Yori 功能说明
准备回复草稿
先准备一份回复草稿,检查事实、语气和接收对象,再按会话设置处理发送。
适合需要组织措辞的时候
客户提出问题后,你可能已经知道大致答案,却需要把事实、安排和下一步说明清楚。
回复草稿为这一步提供辅助。它可以作为检查与组织表达的起点,是否适合当前会话仍由你判断。
默认先生成草稿
Yori 默认生成回复草稿。先检查草稿中的事实和措辞,再按当前版本提供的操作处理发送。
如果回答需要资料支撑,可以在连接知识服务后检索相关内容,核对来源,再检查草稿是否准确反映了资料。
- 核对姓名、日期、数量和安排。
- 确认语气符合当前沟通关系。
- 检查接收对象与前后文。
发送方式需要明确设置
直接发送需要明确开启对应会话策略。默认草稿方式与已开启直发的会话行为不同,开始使用前应核对设置。
如使用自动回复,还要检查当前模式、会话名单和发送条件。先用合适的示例会话确认行为符合预期。
需要 AI 能力时,应配置可用的模型服务,并了解所选服务的数据处理说明。支持条件与具体操作以公开版本说明为准。
检查内容,再处理发送
草稿中的建议不等于已确认的事实。涉及报价、交付时间或其他承诺时,先回到可靠资料和原消息核对。
如果缺少必要信息,先补充或确认,再形成回复。对已开启的直发和自动回复方式,也应持续留意实际行为与会话设置。
- 确认事实有依据,且资料仍适用。
- 检查是否作出了未经确认的承诺。
- 核对当前会话的发送方式。
先了解使用条件
Yori 面向 Windows PC 微信。使用指南说明环境要求、消息范围、发送方式与知识连接条件。
公开获取方式、确切支持版本和完整安装步骤仍在准备中。